Franstalige customer service medewerker

Je gaat aan de slag bij de customer service afdeling van een internationaal bedrijf

Dit ga je leren

Je komt te werken in een ambitieus internationaal en gerenommeerd bedrijf. De opdrachtgever biedt intelligente lichtoplossingen zoals LED verlichting en armaturen. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de sales en marketing activiteiten van de Benelux. De organisatie geeft de kans om te blijven leren en ontwikkelen binnen een wereldwijd concern. Voor de Belgische markt zijn ze opzoek naar een medewerkers voor de customer service. De werkzaamheden omvatten het volgende:

· Rechtstreeks klantencontact,
Orderverwerking, backorder
opvolging, levertijden controle
· Offerte creatie en opvolging
· Klachtenafhandeling
· Klanten voorzien van advies
· Intensieve samenwerking met onze
buitendienst
· Directe rapportage aan Manager
Customer Service
· Uitstekende beheersing van het Frans
is in deze functie essentieel!

De opdrachtgever heeft het volgende offer:

Een uitstekend salaris en veel extra’s
zoals; - pensioen
- bonus
- prima reiskostenvergoeding
- persoonlijke ontwikkelings-
mogelijkheden
- en meer….

Nog veel belangrijker; een geweldig bedrijf met een fantastisch team van professionele en loyale collega’s

Dit ben jij

MBO of HBO werk- en denkniveau,
bij voorkeur richting elektrotechniek of communicatie
· lichtkennis/lichttechniek is een pré
· Enige kennis van smart applications
· Ervaring in een B2B omgeving
· Uitstekende communicatieve
vaardigheden – zeer servicegericht
· Uitstekende (native) beheersing van
het Frans en het Nederlands, Engels
op werkniveau
· MS office en ervaring met SAP R/3
· Bij voorkeur wonende in de regio
Capelle aan den IJssel/Rotterdam
group
50+ medewerkers